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【案例分析題】以下事實有無違反ISO13485:2016標準的要求,如有請寫出不符合的標準條款,并說明理由,如無不符合也應說明理由。在研發(fā)部審核時發(fā)現產品有設計開發(fā)更改,導致產品使用操作有改變,更改后的產品已經銷售了幾十臺,但發(fā)給用戶的說明書還是老版本。負責人說忘記改說明書了。
答案:
不符合7,3.9 設計和開發(fā)更改應考慮對產品組成部分和已交付產品的影響
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【案例分析題】以下事實有無違反ISO13485:2016標準的要求,如有請寫出不符合的標準條款,并說明理由,如無不符合也應說明理由。在全質辦審核時,看見有一部分顧客投訴沒有處理,原因都是鐵路運輸損壞產品,廠長說:我們的防護措施已經很好了,鐵老大,(野蠻裝卸),我們沒辦法,只能跟顧客抱歉,該修的修,該換的換。”
答案:
不符合 8.2.2 對任何沒有經過調查的抱怨應記錄理由
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【案例分析題】以下事實有無違反ISO13485:2016標準的要求,如有請寫出不符合的標準條款,并說明理由,如無不符合也應說明理由。審核員在某廠產品維修部,發(fā)現有部分儀器儀表沒有周期校準標識,全質辦主任說:“他們的儀表不是用作檢驗的,沒有樣準必要”。
答案:
不符合7.6 a) 維修用的儀器儀表也要校準
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