多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)職能包括（）
A.人力資源管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.生產(chǎn)管理
E.計(jì)劃管理
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1.多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)中，人力資源管理主體的角色有（）
A.銷售服務(wù)人員
B.高層領(lǐng)導(dǎo)者
C.售后服務(wù)人員
D.部門(mén)經(jīng)理
E.人力資源部門(mén)人員
2.單項(xiàng)選擇題在汽車服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)職能中，被看作“第一資源”的是（）
A.人力資源管理
B.財(cái)務(wù)管理
C.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
D.生產(chǎn)管理
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述管理所包含的三層含義。
4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述管理的內(nèi)涵。
最新試題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來(lái)如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)（）的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題