問答題現(xiàn)代汽車服務(wù)企業(yè)對管理者有哪些素質(zhì)要求？
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1.多項選擇題作為一名企業(yè)管理者，其主要的素質(zhì)要求包括（）
A.品德素質(zhì)
B.知識素質(zhì)
C.能力素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
E.心理素質(zhì)
2.多項選擇題作為一名企業(yè)管理者，必須具備的能力素質(zhì)主要包括（）
A.決策能力
B.基礎(chǔ)知識
C.組織能力
D.控制能力
E.專業(yè)知識
3.多項選擇題企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)有（）
A.學(xué)習(xí)能力
B.控制能力
C.談判能力
D.決策能力
E.組織能力
4.單項選擇題企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)錯誤的是（）
A.學(xué)習(xí)能力
B.決策能力
C.組織能力
D.控制能力
5.單項選擇題企業(yè)管理者應(yīng)具備的知識素質(zhì)錯誤的是（）
A.法律學(xué)知識
B.道德知識
C.專業(yè)知識
D.專業(yè)基礎(chǔ)知識
最新試題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠(yuǎn)來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
題型：單項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：問答題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題