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章節(jié)練習(xí)
中國(guó)電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.16)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
《電信條例》由()制訂公布
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2
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,合同權(quán)利的效力有()
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3
在客戶生命周期的什么期千萬(wàn)不能的事做粗心大意,自認(rèn)為客戶關(guān)系很牢靠()。
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4
周末祝福短信的發(fā)送時(shí)間為()。
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5
天翼閱讀支持的操作系統(tǒng)有()。
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6
獲取天翼閱讀客戶端可發(fā)送()至10001獲取。
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7
以紀(jì)要版頭印發(fā)的“紀(jì)要”,專用公文中的工作通報(bào)等,不署()。
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8
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理職業(yè)守則包含以下()內(nèi)容
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9
光速快車(FTTH)它將一根光纖直接到用戶處,并且把光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)安裝在住家用戶處,為用戶提供()的業(yè)務(wù)。
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10
易信“添加好友”的方式有:()。
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