A.客戶因使用公司業(yè)務(wù),而保存在部門的客戶檔案包括:客戶入網(wǎng)登記資料、客戶系統(tǒng)資料、通話記錄等均屬于客戶的私人資料,未經(jīng)客戶本人同意,可向第三方提供
B.對于需要辦理業(yè)務(wù)的客戶,VIP客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)告知客戶出示相關(guān)證件或出示委托書,未經(jīng)客戶本人同意或授權(quán)的,不得擅自替客戶辦理過戶、更名或其他業(yè)務(wù)
C.客戶的手機(jī)UIM/PHS卡資料只作公司內(nèi)部查閱所用,原始記錄需要安全保存,謹(jǐn)防資料外泄而造成的非法并機(jī)
D.客戶相關(guān)資料在有效期過后,應(yīng)及時清理,必要時應(yīng)妥善移交相關(guān)工作人員保存或銷毀