中國電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 促成/送別/記錄/跟進(jìn)內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。

2 根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品，下列（）行為，不屬于不正當(dāng)競爭行為

3 以下哪些屬于手機(jī)節(jié)省流量的方法（）

4 根據(jù)《中華人民共和國合同法》，合同權(quán)利的效力有（）

5 流失預(yù)警維系在客戶生命周期的衰退期和競爭激烈區(qū)域，需要著重做好客戶到期續(xù)約及流失預(yù)警挽留工作續(xù)約和流失預(yù)警包括（）