客戶(hù)信息資料收集方法有哪些（）

分析所收集的數(shù)據(jù)，查找質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問(wèn)題的原因，分析應(yīng)從以下哪些方面進(jìn)行（）

維系經(jīng)理需要態(tài)度溫和，富于同情心，為他們著想，提些有益的建議，但別施加太大的壓力，是針對(duì)（）類(lèi)型的消費(fèi)者

服務(wù)親和力從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）

以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）

消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡(jiǎn)單的方法（）

維系經(jīng)理需要利用（）問(wèn)句引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出不滿(mǎn)及需求點(diǎn)

以下哪些是有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的表現(xiàn)（）

消費(fèi)者的不同類(lèi)型具體表現(xiàn)有（）

業(yè)務(wù)推介的過(guò)程應(yīng)用FAB法則，強(qiáng)調(diào)（），并通過(guò)數(shù)字化實(shí)例不斷吸引客戶(hù)。