A.4
B.5
C.6
D.7
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A、誠(chéng)實(shí)守信
B、雙向溝通
C、互惠互利
D、互相尊重
A、喜歡去熱鬧的場(chǎng)合
B、自尊心強(qiáng)
C、容易情緒變化
D、猶豫不決
A、動(dòng)作迅速自制力較差
B、好認(rèn)死理
C、丟三落四
D、挑選仔細(xì)
A、成熟穩(wěn)重
B、對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求不是特別的高
C、有較好的經(jīng)濟(jì)收入，沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)
D、消費(fèi)時(shí)沖動(dòng)勝過(guò)理智
A、感情細(xì)膩
B、情緒波動(dòng)較大
C、形象思維能力強(qiáng)
D、要求快捷服務(wù)
最新試題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。
在為客人服務(wù)時(shí)下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
儀表美通過(guò)人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)儀表美的要求不正確的是（）
青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子，男子送（）色的，女子送（）色的。
餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類(lèi)型的有（）
所謂巴氏滅菌，就是將牛奶加熱至攝氏60°～63°并維持此溫度（）這樣既能殺死全部致病菌，又能保持牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分，殺菌效果可達(dá)99％。
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是（）職責(zé)。
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱(chēng)（）。