多項選擇題宴會有()之分。
A.國宴
B.家宴
C.便宴
D.冷餐會
E.雞尾酒會
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1.多項選擇題餐飲部的崗位應(yīng)根據(jù)()等因素因地制宜地設(shè)置。
A.飯店規(guī)模
B.飯店等級
C.餐飲規(guī)模
D.經(jīng)營特點
E.管理模式
2.多項選擇題餐飲部的職能有()
A.積極組織生產(chǎn),提供餐飲食品
B.合理制定菜單,開發(fā)餐飲新品種
C.廣泛組織客源,擴大產(chǎn)品銷售
D.保持并不斷提高食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
E.控制餐飲成本和盈利,確保食品衛(wèi)生和飲食安全
3.多項選擇題客房服務(wù)員接到總臺傳來的接待通知單后,應(yīng)詳細了解賓客的()等情況。
A.到離店時間
B.人數(shù)
C.國籍
D.賓客生活標準要求
E.賓客的宗教信仰
4.多項選擇題夜床服務(wù)的主要內(nèi)容包括()
A.做夜床
B.房間整理
C.會客廳整理
D.衛(wèi)生間整理
E.小整理服務(wù)
5.多項選擇題客房清潔質(zhì)量保證的內(nèi)容有()
A.客房清掃整理的次數(shù)
B.布置規(guī)格
C.工作定額
D.操作程序
E.檢查制度