單項(xiàng)選擇題餐飲業(yè)最好的推銷(xiāo)和控制工具是()
A、菜單
B、賬單
C、訂單
D、貨單
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1.單項(xiàng)選擇題“零點(diǎn)服務(wù)”就是為()
A、臨時(shí)點(diǎn)菜的客人提供服務(wù)
B、零點(diǎn)鐘為客人提供服務(wù)
C、為客人提供無(wú)菜點(diǎn)的服務(wù)
D、為客人提供零距離的鐘點(diǎn)服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題前吧是由吧臺(tái)和操作臺(tái)組成的,它們之間的高度差一般為()。
A、120~125cm
B、85~90cm
C、50~60cm
D、25~35cm
3.單項(xiàng)選擇題有管理學(xué)家認(rèn)為:一個(gè)好的采購(gòu)員可以為企業(yè)節(jié)約的5%的()
A、工資成本
B、固定成本
C、變動(dòng)成本
D、餐飲成本
4.單項(xiàng)選擇題在一定時(shí)期內(nèi)采取高價(jià)政策,以盡快取得高額利潤(rùn)的定價(jià)方式稱(chēng)()。
A、誘餌定價(jià)法
B、心理定價(jià)法
C、聲望定價(jià)法
D、成本定價(jià)法
5.單項(xiàng)選擇題餐飲企業(yè)的成本控制應(yīng)從()開(kāi)始。
A、驗(yàn)收
B、生產(chǎn)
C、銷(xiāo)售
D、采購(gòu)
最新試題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來(lái)源()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧()m3/小時(shí)·人。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是藏族人忌食的食品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題