單項選擇題培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。

A、知識
B、工作效率
C、知識和技能


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1.單項選擇題改善生活的客人需要講究（）。

A、質(zhì)量
B、數(shù)量
C、營養(yǎng)
D、風(fēng)味

2.單項選擇題餐廳服務(wù)員在營業(yè)前，由（）開例會。

A、餐廳經(jīng)理
B、餐廳副經(jīng)理
C、總領(lǐng)班
D、領(lǐng)班

3.單項選擇題安靜的環(huán)境是（）較喜歡選擇的。

A、兒童
B、青年朋友
C、成年人
D、老年人

4.單項選擇題成年人喜歡選擇（）的環(huán)境。

A、出入方便
B、明快
C、安靜
D、私密性強

5.單項選擇題（）服務(wù)是餐廳中最常見的、最普遍的一種服務(wù)。

A、團隊
B、零點
C、宴會
D、自助餐