單項選擇題
A.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后烘干B.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后烘干C.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后拖把拖干D.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后拖把拖干
A.印度B.緬甸C.尼泊爾D.岡比亞
A.新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、井水和肉制品B.不新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品C.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品D.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和肉制品
A.多血型B.穩(wěn)重型C.急躁型D.憂郁型
A.唱歌輕B.說話輕C.走路輕D.操作輕
A.餐廳所具有的服務功能B.服務員所提供的服務種類C.餐廳所提供的服務種類D.菜單上所列出的服務細目
A.表情語言B.眼神語言C.動作語言D.體姿語言
A.語音,語調B.說話的內容,語調C.語速,語調D.說話的內容,語音
A.服務管理B.服務約束C.服務質量D.服務培訓
A.服務態(tài)度B.服務項目C.服務技術D.服務行為
A.適體美B.修飾美C.整體美D.適度美