單項選擇題餐廳空氣污染的主要評價指標不包括()。
A.二氧化碳含量
B.臭氧含量
C.一氧化碳含量
D.可吸入顆粒物數(shù)量
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1.單項選擇題下列關(guān)于顧客當面投訴的處理,()是正確的方法。
A.顧客如果提出意見,先讓顧客把姓名和電話留下,然后叫顧客等待通知
B.要代表酒店感謝顧客提出意見,并歡迎顧客再次光臨
C.顧客如果提出意見,告訴顧客請找領(lǐng)導(dǎo)當面談,自己不能做主
D.對于顧客提出的意見如果有不符合事實之處,一定要給顧客解釋清楚,說服顧客,消除誤會
2.單項選擇題餐廳機械通風不應(yīng)采用的方式()。
A.排風
B.抽風
C.進風
D.A 和C 混合
3.單項選擇題對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
A.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后烘干
B.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后烘干
C.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后拖把拖干
D.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后拖把拖干
4.單項選擇題()不遵循左手禮的國家。
A.印度
B.緬甸
C.尼泊爾
D.岡比亞
5.單項選擇題排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
A.新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、井水和肉制品
B.不新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品
C.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品
D.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和肉制品
最新試題
下面哪項不屬于無聲語言()
題型:單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價指標的是()。
題型:單項選擇題
如果顧客當面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題
餐廳機械通風不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項選擇題
餐廳空氣污染的主要評價指標不包括()。
題型:單項選擇題
顧客當面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項選擇題
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱()。
題型:單項選擇題