單項(xiàng)選擇題自助餐是一種比較()的用餐形式。
A.物美價(jià)廉
B.簡單方便
C.自由放松
D.自娛自樂
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1.單項(xiàng)選擇題茶點(diǎn)服務(wù)的特點(diǎn)是:大眾化的價(jià)格,寬松的環(huán)境,()的服務(wù)。
A.優(yōu)質(zhì)
B.大眾
C.特定
D.簡捷
2.單項(xiàng)選擇題茶點(diǎn)服務(wù)的特點(diǎn)是:()的價(jià)格,寬松的環(huán)境,簡捷的服務(wù)。
A.單一
B.低廉
C.大眾化
D.統(tǒng)一
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客就餐完畢離座時(shí),服務(wù)員要提醒顧客攜帶好()。
A.隨身物品
B.帳單
C.優(yōu)惠卡
D.小孩
4.單項(xiàng)選擇題高檔宴會一般提供2~3次小毛巾服務(wù)。第三次是在顧客()提供服務(wù)。
A.就餐前
B.就餐中
C.吃水果后
D.就餐完畢時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題在將餐椅推進(jìn)餐位時(shí),應(yīng)先將餐椅輕輕貼于顧客(),給顧客以準(zhǔn)備。
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.后側(cè)
D.腿部
最新試題
服務(wù)態(tài)度是()的一個(gè)重要內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()是服務(wù)員在工作中,“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:單項(xiàng)選擇題