單項選擇題茶點服務的特點是:大眾化的價格,寬松的環(huán)境,()的服務。
A.優(yōu)質
B.大眾
C.特定
D.簡捷
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1.單項選擇題茶點服務的特點是:()的價格,寬松的環(huán)境,簡捷的服務。
A.單一
B.低廉
C.大眾化
D.統(tǒng)一
2.單項選擇題當顧客就餐完畢離座時,服務員要提醒顧客攜帶好()。
A.隨身物品
B.帳單
C.優(yōu)惠卡
D.小孩
3.單項選擇題高檔宴會一般提供2~3次小毛巾服務。第三次是在顧客()提供服務。
A.就餐前
B.就餐中
C.吃水果后
D.就餐完畢時
4.單項選擇題在將餐椅推進餐位時,應先將餐椅輕輕貼于顧客(),給顧客以準備。
A.左側
B.右側
C.后側
D.腿部
5.單項選擇題接掛衣帽時,服務員不能把()挽在手臂上。
A.帽子
B.圍巾
C.衣服
D.提包