單項(xiàng)選擇題接掛衣帽時(shí),服務(wù)員不能把()挽在手臂上。
A.帽子
B.圍巾
C.衣服
D.提包
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1.單項(xiàng)選擇題開()不能采用擰動(dòng)瓶塞或拔瓶塞的開啟方法。
A.葡萄酒
B.香檳酒
C.威士忌
D.露酒
2.單項(xiàng)選擇題開瓶器有兩種類型:一種是用來開啟瓶蓋的()。
A.酒鉆
B.扳手
C.旋具
D.起子
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員拿放餐盆時(shí),應(yīng)握在餐盆的()。
A.中間
B.底部
C.邊沿
D.前部
4.單項(xiàng)選擇題()是宴會(huì)管理和服務(wù)質(zhì)量管理的最終表現(xiàn)。
A.餐前準(zhǔn)備
B.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
C.開宴服務(wù)
D.宴會(huì)管理總結(jié)
5.多項(xiàng)選擇題常用的中餐服務(wù)方式有哪些()。
A.共餐式服務(wù)
B.轉(zhuǎn)盤式服務(wù)
C.分餐式服務(wù)
D.派菜式服務(wù)
最新試題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子,男子送()色的,女子送()色的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()是服務(wù)員在工作中,“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)態(tài)度是()的一個(gè)重要內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題