單項(xiàng)選擇題()游戲,就是看如何才能站在客戶的角度思考,模擬客戶的各種需求,找出為客戶提高更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的策略。

A.銷售
B.創(chuàng)造力
C.激勵(lì)
D.客戶服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)“二八”原則,在工作中20%的關(guān)鍵工作產(chǎn)生了80%的工作績效。該設(shè)計(jì)遵循()原則。

A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.關(guān)鍵性
C.針對(duì)性
D.系統(tǒng)性

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)(),可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分成為競(jìng)爭性的、合作性的、競(jìng)爭與合作相結(jié)合的。

A.討論背景的情境性
B.是否被評(píng)價(jià)者分配角色
C.小組成員在討論過程中的相互關(guān)系
D.小組成員之間的探索性

5.單項(xiàng)選擇題就評(píng)價(jià)過程而言,評(píng)價(jià)中心具有()

A.綜合性
B.動(dòng)態(tài)性
C.全面性和針對(duì)性
D.預(yù)測(cè)性