填空題經(jīng)濟型酒店10大營銷渠道包括:酒店DM廣告、協(xié)議公司、()、前廳營銷、聯(lián)盟合作、會議活動新聞事件、媒體廣告、()、訂房中心和網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新。
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最新試題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
工牌應佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
保證類預訂的特點不包括()
題型:單項選擇題