A.分配房間后,要弄清客人有無(wú)預(yù)訂B.住宿登記表一定要客人親自填寫(xiě)C.預(yù)訂客人入住不須查驗(yàn)證件D.分配房間時(shí),要有針對(duì)性地分房
A.用電話或印備的通知書(shū)通知其前來(lái)付賬B.當(dāng)面向客人提出付賬要求C.由大堂副理親自催促客人付賬D.順其自然,過(guò)一陣子客人會(huì)主動(dòng)付賬
A.飯店在任何情況下必須保證提供客房B.客人保證按時(shí)入住,否則承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.可用現(xiàn)金擔(dān)保D.保證性預(yù)訂容易給飯店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失