A.分配房間后,要弄清客人有無預(yù)訂B.住宿登記表一定要客人親自填寫C.預(yù)訂客人入住不須查驗證件D.分配房間時,要有針對性地分房
A.用電話或印備的通知書通知其前來付賬B.當面向客人提出付賬要求C.由大堂副理親自催促客人付賬D.順其自然,過一陣子客人會主動付賬
A.飯店在任何情況下必須保證提供客房B.客人保證按時入住,否則承擔經(jīng)濟責任C.可用現(xiàn)金擔保D.保證性預(yù)訂容易給飯店帶來經(jīng)濟損失