判斷題

西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。

答案：正確

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保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。

答案：錯誤

電話預(yù)訂最準確，不容易出錯。

答案：錯誤

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