客戶咨詢本卡如何收費時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸福卡時，對親情號碼辦理有什么說明？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？