終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸福卡時(shí)，對親情號(hào)碼辦理有什么說明？

營銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時(shí)，如何處理？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

在受理工單時(shí)對投訴號(hào)碼的位數(shù)是否有限制？

客戶咨詢中國移動(dòng)淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？