問答題

【簡答題】人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制?

答案: 1、前臺一次最多可辦理3個報停、復(fù)通號碼。
2、客戶要為多張卡辦理報停業(yè)務(wù),話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)到投訴受理組,由投...
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問答題

【簡答題】人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)?

答案:

只針對VIP客戶、全球通品牌客戶可以辦理。

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【簡答題】人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐?

答案:

除長春地區(qū)全球通、神州行客戶和吉林地區(qū)客戶外,其它客戶均可辦理。

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