互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

集團技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？