神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應如何處理？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸福卡？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

終端專席的服務內(nèi)容有哪些？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務應如何處理？

IPHONE專席的服務內(nèi)容有哪些？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應如何處理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應如何解答？