A.開發(fā)新技術(shù)
B.應(yīng)用新技術(shù)
C.發(fā)展新市場(chǎng)
D.提高技術(shù)水平
E.開發(fā)新產(chǎn)品
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A.市場(chǎng)信息產(chǎn)生有時(shí)效性
B.市場(chǎng)信息的產(chǎn)生有一定的偶然性
C.市場(chǎng)信息的獲取有提前期
D.市場(chǎng)信息通?；祀s在其他信息中
E.汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的需求有時(shí)效性
A.人力資源管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.生產(chǎn)管理
A.人力資源管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.生產(chǎn)管理
E.計(jì)劃管理
A.銷售服務(wù)人員
B.高層領(lǐng)導(dǎo)者
C.售后服務(wù)人員
D.部門經(jīng)理
E.人力資源部門人員
最新試題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
如果客戶不提問(wèn)，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。