A.市場信息產(chǎn)生有時(shí)效性
B.市場信息的產(chǎn)生有一定的偶然性
C.市場信息的獲取有提前期
D.市場信息通?；祀s在其他信息中
E.汽車服務(wù)企業(yè)對市場信息的需求有時(shí)效性
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A.人力資源管理
B.市場營銷管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.生產(chǎn)管理
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C.財(cái)務(wù)管理
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E.計(jì)劃管理
A.銷售服務(wù)人員
B.高層領(lǐng)導(dǎo)者
C.售后服務(wù)人員
D.部門經(jīng)理
E.人力資源部門人員
A.人力資源管理
B.財(cái)務(wù)管理
C.市場營銷管理
D.生產(chǎn)管理
最新試題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面：（）。