單項(xiàng)選擇題企業(yè)的四大運(yùn)營(yíng)職能中，被看作“第一資源”的是（）
A.人力資源管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.生產(chǎn)管理
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1.多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)職能包括（）
A.人力資源管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.生產(chǎn)管理
E.計(jì)劃管理
2.多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)中，人力資源管理主體的角色有（）
A.銷售服務(wù)人員
B.高層領(lǐng)導(dǎo)者
C.售后服務(wù)人員
D.部門經(jīng)理
E.人力資源部門人員
3.單項(xiàng)選擇題在汽車服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)職能中，被看作“第一資源”的是（）
A.人力資源管理
B.財(cái)務(wù)管理
C.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
D.生產(chǎn)管理
4.問答題簡(jiǎn)述管理所包含的三層含義。
5.問答題簡(jiǎn)述管理的內(nèi)涵。
最新試題
營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？
題型：?jiǎn)柎痤}
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型：?jiǎn)柎痤}
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題