判斷題汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。

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4.單項選擇題三明治報價法處于中間層次位置的是()。

A.利益好處
B.附加價值
C.產(chǎn)品使用費用
D.價格

5.多項選擇題車輛整體報價中的價格包括()。

A.車輛的購買價格
B.汽車使用中的維修成本
C.車輛形象和公司服務(wù)的附加利益
D.車輛使用費用