電信業(yè)務(wù)營銷知識章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題全國行政區(qū)劃大體是怎樣劃分的？

參考答案：省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。我國共有34個省級行政區(qū)。23個省、5個自治區(qū)、4個直轄市、2個特別行政區(qū)。

2 電信市場營銷要在（）上下工夫。

3 中國電信集團(tuán)北方電信有限公司包括山西、河南、內(nèi)蒙、黑龍江、吉林、遼寧、（）

4 不同的客戶對同一位廚師烹制的菜肴味道有不同的反應(yīng)體現(xiàn)了服務(wù)的哪個基本特征？（）

5 （）對于強(qiáng)化、突出核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品，贏得顧客的關(guān)注，爭取顧客的購買具有重要的作用。

6.問答題簡述產(chǎn)品線延伸策略中的向下延伸方法。

參考答案：這種策略是把企業(yè)原來定位于高檔產(chǎn)品市場的產(chǎn)品線向下延仲，在高檔產(chǎn)品線中增加低檔次產(chǎn)品項目。但實(shí)行這一策略也會給企業(yè)帶來一...

7 以下哪幾項工作屬于電信目標(biāo)市場營銷中目標(biāo)市場選擇階段的工作（）

8.填空題“星空極速”客戶端的目標(biāo)客戶群是（）、（）和（）。

參考答案：電信窄帶用戶；電信寬帶用戶；其它ISP的用戶

9.填空題作為買賣結(jié)果的價值形式的運(yùn)動，是產(chǎn)品所有權(quán)的一次或多次的轉(zhuǎn)讓，使產(chǎn)品相應(yīng)地從一個所有者轉(zhuǎn)移到另一個所有者，最終直至消費(fèi)者手中，這是（）。

10.填空題電信消費(fèi)者對不同營銷方法的（）會影響電信企業(yè)分銷渠道的選擇。