電信業(yè)務(wù)營銷知識章節(jié)練習(xí)(2019.11.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 17968電話卡綁定后的撥打方法為（）

2.填空題在現(xiàn)代，生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設(shè)備的（）

參考答案：技術(shù)開發(fā)

3.問答題簡述190業(yè)務(wù)的開通范圍。

參考答案：190業(yè)務(wù)開通范圍：中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國聯(lián)通、中國移動電話可以開通。

4 自助建站支持的語言有（）

5.問答題簡述廣播廣告的優(yōu)缺點。

參考答案：廣播廣告是通過電臺播音員代替推銷員向顧客介紹產(chǎn)品特點及選購方法的一種廣告形式，是聽覺廣告。其優(yōu)點是：傳播速度快，空間范圍...

6 以下自然資源中，屬有限但不可再生資源的是（）。

7.填空題中間商是商品從（）轉(zhuǎn)移到（）的過程中，參與商品交易活動的專業(yè)化經(jīng)營的個人和組織。

參考答案：生產(chǎn)領(lǐng)域；消費領(lǐng)域

8.填空題關(guān)系營銷的目標(biāo)是建立和發(fā)展與公眾的（），從而體現(xiàn)關(guān)系營銷的核心價值，增強(qiáng)客戶的（）。

參考答案：良好關(guān)系；忠誠度

9.判斷題縮位撥號即可用于市內(nèi)電話，也適用于國內(nèi)、國際直撥。

10 渠道目標(biāo)設(shè)定時應(yīng)考慮的因素包括（）