以下不屬于培訓(xùn)師下場原則的是哪一個？（）

沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰如何解決沖突？（）

訓(xùn)機師工作范圍包括產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)建設(shè)、運營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

除了用于提升（）還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。

以往呼叫中心偏重與以（）為核心構(gòu)建，而忽視客戶的需求。

客戶從只有核心需求逐步明確到細致需求的過程，是屬于顧問式營銷的（）環(huán)節(jié)。

媒體監(jiān)測是對平面廣告與電子媒體廣告（）的測量。

呼叫中心可實現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時擴大的可能，這都要求呼叫中心有一個靈活的具有成長性的（）平臺。

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。

訓(xùn)機師參與AI機器人設(shè)計建設(shè)及落地運營的全過程。