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單項(xiàng)選擇題

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。

A.交易系統(tǒng)
B.客戶情報(bào)平臺(tái)
C.客戶互動(dòng)平臺(tái)
D.呼叫中心

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

每個(gè)呼叫中心都是（）、業(yè)務(wù)以及營銷和提供客戶服務(wù)方法的產(chǎn)物。

A.某個(gè)企業(yè)理念
B.某個(gè)行業(yè)理念
C.某個(gè)先進(jìn)公司
D.某個(gè)呼叫服務(wù)體系

單項(xiàng)選擇題

（）在呼叫中心應(yīng)用很廣。

A.客戶關(guān)系管理
B.客戶信息管理
C.銷售管理
D.市場營銷管理