（）模式的預(yù)測值是連續(xù)的。

（）在呼叫中心應(yīng)用很廣。

呼叫中心可實(shí)現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時(shí)擴(kuò)大的可能，這都要求呼叫中心有一個(gè)靈活的具有成長性的（）平臺。

訓(xùn)機(jī)師工作范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建設(shè)、運(yùn)營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）

物流信息管理是產(chǎn)品運(yùn)輸狀態(tài)的查詢與到貨后與客戶的（）。

呼叫中心（）年代進(jìn)入中國，并曾創(chuàng)造出極為輝煌的成績。

Ptah客服平臺，普通話術(shù)節(jié)點(diǎn)，主話術(shù)、輔助話術(shù)1、輔助話術(shù)2都必須要填寫。

使用妥貼的語言包含：簡練、專業(yè)、條理性和（）。

沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰如何解決沖突？（）