多項(xiàng)選擇題車間管理中的派工根據(jù)維修作業(yè)項(xiàng)目的繁易程度和維修工的忙閑程度，一般安排派工有以下幾種方式：（）。
A.單派
B.分派
C.合派
D.結(jié)派
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1.單項(xiàng)選擇題一般在車輛維修后，企業(yè)會(huì)安排信息員在車輛維修（）后進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
A.四天
B.三天
C.兩周
D.一周
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶投訴企業(yè)維修技術(shù)欠佳時(shí)，他是對(duì)哪方面進(jìn)行的投訴？（）
A.服務(wù)質(zhì)量
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.維修服務(wù)
D.顧客自身問題
3.多項(xiàng)選擇題汽車維修過程中的派工的方式有（）。
A.混合派
B.單派
C.分派
D.合派
4.多項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)活動(dòng)也就是財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容，包括（）。
A.投資管理
B.籌資管理
C.成本管理
D.收入與分配管理
5.多項(xiàng)選擇題汽車貿(mào)易軟件中的一條龍服務(wù)主要包括的服務(wù)項(xiàng)目有（）。
A.代辦保險(xiǎn)
B.代繳各項(xiàng)稅費(fèi)
C.美容裝潢
D.代辦年審
最新試題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題