單項選擇題一位十分不安的客戶來到保險代理人辦公室，走到了客戶服務(wù)提供者唐濤跟前說：“我叫蔣琴，今天我無論如何也得來這，因為我不能從替你接電話的那個白癡那里得到一個很簡單問題的答案，我就站在你面前，你不能再不忽視我了。如果我搞不清我的賠償狀況，我就不離開這間辦公室。如果你幫不了我，那就找一個能幫我的人來”。唐濤先生對蔣女士的煩惱表示歉意，并請她坐下來。隨著他們交談的繼續(xù)，唐濤先生使蔣女士平靜了下來，并提供了她在尋找的信息。在交談過程中，唐濤先生詢問了蔣女士一系列問題，其問題如下： A、您能告訴我，當(dāng)你打電話詢問你的賠償情況時發(fā)生了什么嗎？ B、從接您電話的服務(wù)提供者那里，您要了解什么信息？ C、您同意那位服務(wù)提供考己盡力回答了您的問題，是嗎？ D、您的保單號碼是多少？ E、上周一您填寫了索賠單嗎？ 蔣女士離開以后，唐濤先生稍微休息了一會兒，以助于自己調(diào)整、放松以及處理會面的壓力。正象他需要緩解壓力時經(jīng)常做的那樣――他閉上雙眼、想象自己在一個溫暖的夏日里，泛舟于一條緩緩的河流之上。就提問策賂而言，唐先生使周的提問次序為（）

A.漏斗技術(shù)，以開放式問題開始
B.漏斗技術(shù)，以封閉式問題開始
C.反向漏斗技術(shù)，以開放式問題開始
D.反向漏斗技術(shù)，以封閉式問題開始