單項選擇題短信開通飛信業(yè)務(wù)的方式為發(fā)送（）。
A、FEIXIN到12580
B、KTFX到1860
C、KHFX到161
D、ZCFX到12530
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1.單項選擇題使用飛信業(yè)務(wù)的方式不包括（）。
A、短信
B、GPRS
C、彩信
D、語音方式
2.單項選擇題可以使用飛信業(yè)務(wù)的終端不包括（）。
A、PC
B、手機
C、PDA
D、MP3
3.單項選擇題飛信業(yè)務(wù)的英文名稱是（）。
A、Fetion
B、Feixin
C、Fation
D、Feion
4.單項選擇題撥打12580的資費是多少？（）
A、0.1元/分鐘
B、0.16元/分鐘
C、0.2元/分鐘
D、按客戶號碼所屬品牌正常主叫標(biāo)準(zhǔn)
5.單項選擇題為確?？蛻衾?，對于定制類短信業(yè)務(wù)，訂購關(guān)系自起訂（）小時后方可生效。
A、36
B、24
C、72
D、48
最新試題
河南省簡稱豫，省會城市是（）。
題型：單項選擇題
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過（）描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來令對方產(chǎn)生幻想，達到滿足。
題型：單項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
影響聲音感染力的要素不包括（）。
題型：單項選擇題
廣告的目標(biāo)可以分為（）
題型：多項選擇題
騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個特殊問題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
題型：多項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為（）。
題型：單項選擇題