單項(xiàng)選擇題可以使用飛信業(yè)務(wù)的終端不包括()。
A、PC
B、手機(jī)
C、PDA
D、MP3
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1.單項(xiàng)選擇題飛信業(yè)務(wù)的英文名稱是()。
A、Fetion
B、Feixin
C、Fation
D、Feion
2.單項(xiàng)選擇題撥打12580的資費(fèi)是多少?()
A、0.1元/分鐘
B、0.16元/分鐘
C、0.2元/分鐘
D、按客戶號(hào)碼所屬品牌正常主叫標(biāo)準(zhǔn)
3.單項(xiàng)選擇題為確??蛻衾妫瑢τ诙ㄖ祁惗绦艠I(yè)務(wù),訂購關(guān)系自起訂()小時(shí)后方可生效。
A、36
B、24
C、72
D、48
4.單項(xiàng)選擇題SP在其業(yè)務(wù)的宣傳和廣告內(nèi)容中應(yīng)標(biāo)注()品牌。
A、動(dòng)感地帶
B、全球通
C、移動(dòng)夢網(wǎng)
D、神州行
5.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作伙伴簡稱為()
A、SP
B、CP
C、ICP
D、ISP
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最新試題
勞動(dòng)爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號(hào)出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
在主動(dòng)的()工作中,建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個(gè)重要的方面。
題型:單項(xiàng)選擇題
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列河南省的地名中,讀音正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶總是不明白時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務(wù)營銷組合增加了哪些要素()
題型:多項(xiàng)選擇題