單項選擇題根據(jù)服務(wù)接觸的三元組合,企業(yè)與員工之間的互動屬于()。
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.互動營銷
D.專業(yè)服務(wù)
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1.單項選擇題根據(jù)服務(wù)接觸的三元組合,企業(yè)與顧客之間的互動屬于()。
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.互動營銷
D.專業(yè)服務(wù)
2.單項選擇題下列四種服務(wù)中,接觸程度最低的是()。
A.餐廳
B.干洗
C.心理咨詢
D.美發(fā)
3.單項選擇題下列四種服務(wù)中,接觸程度最高的是()。
A.加油
B.干洗
C.烹飪菜肴
D.美發(fā)
4.單項選擇題在以下四種接觸中,互動性最弱的是()。
A.面對面接觸
B.電話接觸
C.郵寄接觸
D.網(wǎng)絡(luò)接觸
5.單項選擇題在以下四種接觸中,互動性最強(qiáng)的是()。
A.面對面接觸
B.電話接觸
C.郵寄接觸
D.網(wǎng)絡(luò)接觸
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