因果分析法是利用因果分析圖對產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因進行分析的圖解法。因為因果分析圖形同魚刺、樹枝，因此又稱為魚刺圖、樹枝圖
最新試題
服務(wù)的可及性
客房部又稱（）
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
延伸服務(wù)
餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺。（）
質(zhì)量管理
服務(wù)質(zhì)量承諾
飯店的，可直接滿足賓客的物質(zhì)消費需要。（）
飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性
康體項目具有（）