問答題現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)量意識(shí)有哪些？
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飯店的，可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。（）
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服務(wù)質(zhì)量承諾
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良好的服務(wù)語言具有的特征有等。（）
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構(gòu)建質(zhì)量管理體系目的
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飯店服務(wù)
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飯店的健身器械主要有（）
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客人對(duì)的投訴，屬于因飯店軟件服務(wù)質(zhì)量引起的投訴。（）
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決定是否受理一項(xiàng)訂房要求，需要考慮等（）因素。
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服務(wù)質(zhì)量
題型：名詞解釋
康體項(xiàng)目具有（）
題型：多項(xiàng)選擇題