問答題

【簡答題】簡述飯店服務質量軟件構成的內容

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（1）服務項目；
（2）服務效率；<...

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【簡答題】現代服務業(yè)的質量意識有哪些？

答案：現代服務業(yè)的質量意識主要包括以下四個方面。
（1）只有好的質量與壞的質量之分，而不存在著較好的質量與較差的質量...