問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店服務(wù)質(zhì)量軟件構(gòu)成的內(nèi)容

答案： 飯店產(chǎn)品的軟件質(zhì)量是指的就是無(wú)形的服務(wù)，通常包括以下九個(gè)方面：
（1）服務(wù)項(xiàng)目；
（2）服務(wù)效率；<...
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【簡(jiǎn)答題】飯店組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則，包括哪些內(nèi)容？
答案： 飯店的組織設(shè)計(jì)是以組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則指的是對(duì)飯店組織建構(gòu)的準(zhǔn)則和要求。凡是符合...
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【簡(jiǎn)答題】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)量意識(shí)有哪些？
答案： 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)量意識(shí)主要包括以下四個(gè)方面。
（1）只有好的質(zhì)量與壞的質(zhì)量之分，而不存在著較好的質(zhì)量與較差的質(zhì)量...
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