單項(xiàng)選擇題化學(xué)消毒是指將洗干凈的餐具全部浸泡在消毒水中,消毒()。
A.lmin
B.3~5min
C.10min
D.20min
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1.單項(xiàng)選擇題煮沸消毒是指將洗干凈的餐具放在金屬絲筐中,在()中煮lmin即可。
A.70℃熱水
B.80℃熱水
C.90℃熱水
D.100℃沸水
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)餐廳服務(wù)員必須用手進(jìn)行操作時(shí),要洗干凈手或()。
A.戴上手套
B.戴上口罩
C.戴上消毒手套
D.戴上用過(guò)的消毒手套
3.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員要有健康意識(shí),懂得基本的()知識(shí)。
A.健康
B.商品
C.服裝
D.裝潢
4.單項(xiàng)選擇題餐廳的環(huán)境衛(wèi)生采用“()”辦法。
A.四過(guò)關(guān)
B.四勤
C.四定
D.四隔離
5.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)該做到“()”。
A.四勤
B.四定
C.四隔離
D.四不制度
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服務(wù)態(tài)度是()的一個(gè)重要內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
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改善生活的客人需要講究()。
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餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧()m3/小時(shí)·人。
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下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
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殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子,男子送()色的,女子送()色的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題