多項(xiàng)選擇題無線上網(wǎng)卡有哪些特點(diǎn)（）
A、上網(wǎng)速度快
B、資費(fèi)優(yōu)惠
C、計(jì)費(fèi)靈活
D、覆蓋范圍廣
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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)號(hào)碼（）同時(shí)存在于沃家庭虛擬網(wǎng)、非沃家庭虛擬網(wǎng)（邏輯、交換、Ivpn）中，沃家庭虛擬網(wǎng)通話優(yōu)先級(jí)（）。
A、不可以；最低
B、不可以；最高
C、可以；最低
D、可以；最高
2.單項(xiàng)選擇題沃家庭無線上網(wǎng)卡（）套餐自動(dòng)升級(jí)收費(fèi)模式，超出流量按（）元/MB收取。
A、不執(zhí)行0.30
B、不執(zhí)行0.10
C、執(zhí)行0.30
D、執(zhí)行0.10
3.單項(xiàng)選擇題3G手機(jī)與沃家庭成員其他用戶撥打可視電話按（）計(jì)費(fèi)，不足一分鐘按一分鐘計(jì)。
A、0.60元/分鐘
B、0.90元/分鐘
C、0.15元/分鐘
D、0.30元/分鐘
4.單項(xiàng)選擇題受理時(shí)默認(rèn)（）號(hào)碼作為沃家庭的主號(hào)碼，
A、2G手機(jī)
B、固話
C、3G手機(jī)
D、寬帶
5.單項(xiàng)選擇題小流量上網(wǎng)卡包年、包月均（）生效。包月用戶可以轉(zhuǎn)包年，（）開始包年計(jì)費(fèi)
A、立即
B、當(dāng)月
C、次月
D、月末
最新試題
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶總是不明白時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
哪一項(xiàng)不是理性地對(duì)待客戶給予的壓力的做法（）
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶提出資費(fèi)太貴時(shí)，話務(wù)員可以采用如下方法進(jìn)行挽留：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一，會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
廣告的目標(biāo)可以分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題