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客戶投訴“10086轉接10050”相關問題時，如何處理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉接語音節(jié)點？

客戶反映網絡信號不好時，受理時需提供哪些信息？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉，應如何處理？

互聯(lián)網專席的服務內容有哪些？

客戶咨詢本卡如何收費時，應向客戶提供哪些內容？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網統(tǒng)一資費及神州行幸?？ǎ?/p>

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉時，如遇客戶有綁定業(yè)務應如何處理？