問答題汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
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2.單項(xiàng)選擇題三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
A.利益好處
B.附加價值
C.產(chǎn)品使用費(fèi)用
D.價格
3.多項(xiàng)選擇題車輛整體報價中的價格包括（）。
A.車輛的購買價格
B.汽車使用中的維修成本
C.車輛形象和公司服務(wù)的附加利益
D.車輛使用費(fèi)用
4.單項(xiàng)選擇題用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
A.太極法
B.欲擒故縱法
C.忽視法
D.直接反駁法
5.多項(xiàng)選擇題客戶購車六大動機(jī)包括（）。
A.舒適
B.安全
C.性能
D.顏色
E.經(jīng)濟(jì)
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點(diǎn)”？
題型：問答題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
車輛整體報價中的價格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題