國家電網(wǎng)六項業(yè)務章節(jié)練習(2019.10.23)
來源:考試資料網(wǎng)3.判斷題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映電表校驗超時問題,派發(fā)意見業(yè)務—供電業(yè)務—電能計量—驗表。
4 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶來電反映銀行代扣出現(xiàn)問題,需要核實的情況,派發(fā)()業(yè)務。
6.判斷題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,用戶反映自家窗戶下的配電柜距離太近,導致窗戶打不開,對此表示不滿,派發(fā)投訴工單。
