公路客運(yùn)站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.10.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題省級一級車站客流量應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

參考答案：

年平均日旅客發(fā)送量在4000人次及4000人次以上。

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2.問答題候車室外服務(wù)員班前應(yīng)作哪些準(zhǔn)備工作？

參考答案：⑴服裝整潔，佩帶證章，簽到上班；
⑵參加班前會，掌握當(dāng)日車次、時間和線路變化等情況；
⑶檢查售票...

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3.判斷題凡旅客遺失物品自招領(lǐng)后經(jīng)過一個月仍無人認(rèn)領(lǐng)，即按逾期無人認(rèn)領(lǐng)處理。

參考答案：錯誤

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4 “八字”售票口決是：（）。

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5 汽車客運(yùn)站的作業(yè)場所的進(jìn)出口凈高度應(yīng)不少于（）米。

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6 客運(yùn)經(jīng)營者有下列（）情形的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1000元以上3000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》或者吊銷相應(yīng)的經(jīng)營范圍。

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7 下述哪種情況旅客運(yùn)輸過程中造成的損失，經(jīng)營者不負(fù)賠償責(zé)任：（）。

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8 （）是指地區(qū)所在地與地區(qū)所在地之間的客運(yùn)班線長度在800公里以上的客運(yùn)班線。

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9 “三品”是指（）。

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