<table id="saont"><li id="saont"></li></table><tbody id="saont"></tbody>

<tbody id="saont"></tbody>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

公路交通運(yùn)輸技能考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

公路客運(yùn)站服務(wù)員問答題每日一練(2020.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題崗位培訓(xùn)的方式有哪幾類？

參考答案：①上崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)；
②分期分批輪訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)；
③車站培訓(xùn)與正規(guī)院校協(xié)助培訓(xùn)；
④聘...

點(diǎn)擊查看完整答案

2.問答題客運(yùn)站的級別如何劃分？

參考答案：汽車客運(yùn)站劃分為四個(gè)級別（一級站、二級站、三級站、四級站）和簡易車站。

3.問答題服務(wù)設(shè)施完善的基本要求是什么？

參考答案：①符合部頒站級建設(shè)要求；
②服務(wù)設(shè)施合理配置；
③服務(wù)設(shè)施齊全配套；
④服務(wù)設(shè)施性能完好。

4.問答題值班站長的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

參考答案：（1）經(jīng)常巡回于服務(wù)第一線，指揮現(xiàn)場工作，及時(shí)處理當(dāng)班發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)事故等問題。（2）協(xié)調(diào)、銜接號各崗位、個(gè)班組之...

點(diǎn)擊查看完整答案

5.問答題旅客廁所管理的基本要求是什么？

參考答案：

位置適當(dāng)，標(biāo)志明顯，清潔衛(wèi)生。