電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(2019.06.21)

來源：考試資料網

1 主機、存儲、網絡設備硬件運行狀態(tài)的巡檢指標包括（）。

2.判斷題中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。

3 在應急供電的服務保障過程中，應保存（）相關的服務記錄，并及時與客戶交付確認。

4.判斷題現(xiàn)場管理服務包中的常規(guī)巡檢關鍵指標包括：客戶機房環(huán)境巡檢；主機、存儲、網絡設備硬件運行狀態(tài)巡檢；接入輔助設備巡檢和物理鏈路巡檢。

5 客戶設備維護中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內完成《巡檢分析報告》屬于（）級服務標準。

6 涉及會易通服務器的SaaS產品配置為通過端口（）進行出站連接。

7 中國電信會易通（4G版）產品交互內容包括（）。

8.判斷題Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。

9.判斷題客戶網絡監(jiān)控服務，各省可以按需進行省內監(jiān)控平臺的建設，或者以業(yè)務合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務的提供。

10 客戶網絡代維產品中，在客戶未立項前，（）為推進項目的第一責任人。